Al fine di tracciare un profilo dei potenziali clienti, definirne il grado di conoscenza del concetto di Outlet, identificarne la abitudini di acquisto, verificarne grado e fattori di attrazione al nuovo progetto e infine individuare i marchi maggiormente richiesti in date aree merceologiche, McArthurGlen ha commissionato all'agenzia Made in Italy Pubblicità & Marketing srl un'ampia ricerca di mercato.
L'indagine qualitativa e quantitativa è stata condotta attraverso interviste e focus group nelle tre città campione di Treviso, Padova e Verona su potenziali consumatori selezionati in base al reddito (medio-alto) e all'età (compresa tra i 25 e i 55 anni).

I risultati hanno permesso di evidenziare l'alto livello di conoscenza e di apprezzamento delle marche, l'attitudine d'acquisto orientata verso la ricerca di sconti e dei prezzi migliori, il forte potere d'acquisto, l'elevata propensione alla mobilità per raggiungere la destinazione di shopping, un alto livello di interesse sul progetto di Noventa di Piave con medio/alta disponibilità a visitarlo. I principali fattori di attrazione del progetto sono risultati essere:

• la presenza di marchi prestigiosi,
• le riduzioni di prezzo,
• l'esperienza di shopping con la famiglia o gli amici.

L'esperienza di McArthurGlen nel settore - dimostrata dagli oltre 12,5 milioni di persone che ogni anno visitano i 4 attuali Centri McArthurGlen in Italia - trasformerà queste opportunità in un sicuro successo commerciale per tutti gli attori coinvolti.